Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comerciosmás profesionalizados procuran que su personal de ventasy atención al cliente esté entrenado y preparado de formaque transmitan la imagen que la marca desea, de manerauniforme y sin disonancias entre cada uno de lostrabajadores que componen la plantilla del establecimiento.La tienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrioentre los diferentes enfoques (producto, cliente, empresa,etcétera) y ser los máximos expertos en el mismo, pero almismo tiempo deben ponerse en el lugar del cliente ycomprender sus motivaciones y necesidades para quereruno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estosenfoques y todos los detalles que harán que consigasque tu nivel de ventas sea exitoso.
