Durant anys, totes les empreses s'han plantejat el mateix repte: guanyar clients. Es tracta d'un repte compartit en el món dels negocis, peró els professionals tendeixen a tractar-lo des d'una perspectiva errónia: vendre per tal d'ajudar amb un determinat producte o servei abans d'ajudar primer per generar una venta després. Sota aquest canvi d'ordre s'amaga el secret del márqueting que busca escapar de clássics errors com tenir un client mal enfocat, tenir una mala definició del que es ven i crear una estratégia de venda equivocada. Aquest llibre explica com resoldre aquests tres aspectes per consolidar l'objectiu de millorar els resultats i la qualitat de vida del professional, posant l'ajuda (i no la venda) per davant de tota l'estratégia. Aportar valor des del principi fará que augmentin els beneficis.
