Este manual 'Produtos e Servizos na Banca', pertencente á familia profesional de 'Seguros e Finanzas', foi publicado por Ideaspropias Editorial, dentro do certificado de profesionalidade de 'Empregado Administrativo de Entidades Financeiras', segundo o Real decreto 2025/1996.
Mediante este material didáctico o profesional que decida internarse nel lograrán ter unha visión máis ampla das facetas que comprenden a ocupación.
O lector, a través deste manual, poderá adquirir coñecementos que lle permitirán identificar e recoñecer os diversos produtos e servizos financeiros para facilitar a relación comercial ou de servizo coa demanda, aplicando así técnicas de comunicación e de atención ao cliente.
